5 conseils pour faire décoller son site internet

Vous avez investi dans un site internet, mais sa rentabilité est-elle vraiment au rendez-vous ?

Une des grandes erreurs qui font que la plupart des sites ne sont pas rentables, est l’absence de stratégie.

Un site internet ne se conçoit pas sans une stratégie globale. Vous pouvez avoir un excellent site internet, mais si la manière dont vous comptez amener du trafic n’a pas été étudiée stratégiquement, alors vous risquez d’être déçu.

Par ailleurs, faire un site n’aura pas forcément l’effet escompté s’il n’est pas orienté client. Il vous faudra adopter une réelle stratégie qui vous démarquera de vos concurrents sur le web.

Mais alors, Comment amener des visiteurs et comment convertir ces visiteurs en clients sur son site internet?

Ces 2 questions fondamentales détermineront la réussite de votre site !

ADN Agile vous livre 5 conseils pratiques pour faire de votre site internet un réel levier de business !

I – Adapter son site internet à sa cible

Mettez-vous à la place de votre client !

Pourquoi est-il venu sur votre site ?

Quel contenu attend-il ?

Va t’il faire un achat réfléchi ou impulsif ?

Pensez votre site internet en fonction des profils de vos cibles. Cette réflexion déterminera la façon dont vous allez construire votre site.

Un élément déterminant dans la réussite de vos objectifs web est le contenu que vous allez proposer :

• Vos prospects sont attirés par des astuces ou des conseils ? Proposez les sur votre blog !

• Vos prospects ont besoin de se sentir en sécurité pendant leur acte d’achat ? Proposez un module de paiement sécurisé de type PayPal.

En conclusion : faites-en sorte que le visiteur trouve ce pour quoi il est venu sur votre site !

II – Faire un site internet en accord avec ses objectifs

Déterminez en amont les objectifs de votre site.

Est-ce pour renseigner les visiteurs ?

Générer des ventes en ligne ?

Faire venir ces visiteurs sur le point de vente ?

Le canal de conversion, c’est-à-dire la façon dont vous allez orienter le visiteur vers votre objectif (générer une vente, s’inscrire sur votre site, etc.), doit être pensé lors de la création de votre site.

C’est à vous de guider l’internaute vers la réalisation de votre objectif (l’achat ou la prise de contact )

Plusieurs solutions existent pour accompagner et convertir un client sur votre site internet.

Vous pouvez, par exemple, déclencher une fenêtre de tchat si le visiteur est identifié comme un prospect potentiel, notamment car il est sur votre site depuis plusieurs minutes.

Placés au bon endroit et déclenchés au bon moment, ces types d’interactions peuvent augmenter significativement vos conversions, en aidant et en guidant le visiteur dans son processus d’achat.

Envie d’en savoir plus sur les outils d’interaction client ? Discutons en ensemble.

III – Respecter les standards

Vos concurrents feront peut-être d’excellents conseillers !

Naviguez sur les sites de vos concurrents, intéressez-vous aux contenus qu’ils proposent, à leurs fonctionnements, à leurs façons d’amener du trafic.

Proposent-ils un blog, une newsletter ?

Quelles sont les pages qui s’affichent depuis l’ajout d’un produit dans mon panier jusqu’à la confirmation de commande, révélant leur processus d’achat ?

Par ailleurs, Il est essentiel de proposer un site internet responsive, c’est à dire un site lisible et attirant sur l’ensemble des supports (Ordinateur, smartphone, tablette). Vous améliorez ainsi la fluidité de navigation pour vos visiteurs, qui seront par exemple plus à même d’acheter.

Il s’agira ensuite de vous démarquer de vos concurrents, sans pour autant être disruptifs, ce qui pourrait déboussoler vos visiteurs.

IV – Penser à la façon d’attirer des visiteurs

La manière dont vous allez attirer des visiteurs est un facteur clé du succès de votre site.

Pour amener du trafic sur votre site, vous pouvez

• Animer votre communauté avec des articles de blog,
• Proposer du contenu sur les réseaux sociaux,
• Optimiser votre site internet pour le référencement sur Google,
• Faire de la publicité digitale.

Mais attention, toutes les actions que vous mettrez en place pour amener du trafic doivent être anticipées et définies stratégiquement.

Exemple parmis tant d’autres, vos réseaux sociaux vous apportent du trafic sur votre site internet, dans le but de générer des conversions, mais aussi d’enrichir votre base de données client en vue d’un emailing.

V – Faire réaliser un site internet par des professionnels

Votre site internet est le reflet de votre entreprise, c’est votre enseigne. Il doit illustrer votre culture, vos valeurs et c’est pourquoi il est important que la réalisation soit professionnelle.

Évitez ainsi les solutions clés en main telles que Wix ou Jimdo. Bien que leurs développements soient très simples, ils ne permettent pas l’interfaçage avec des outils externes, essentiels à votre site.

Évitez aussi les développements spécifiques, qui nécessitent de lourds efforts en maintenance, rendant longue et compliquée toute mise à jour.

Il est préférable de développer un site internet sous un CMS standard. Le CMS (Content Management System) est un logiciel destiné à la conception et à la mise à jour de sites Web.

Préférez ainsi des CMS tels que WordPress, Prestashop ou Joomla qui sont en permanence mis à jour et qui intègrent une pléthore d’extensions qui seront utiles à votre site internet.

Attention, la création d’un site internet fait appel à des compétences diverses !

S’adresser uniquement à une équipe de développeurs ne vous fera pas prendre en compte les dimensions stratégiques, graphiques, ergonomiques, de référencement, de contenus qui seront déterminantes dans la réussite de vos objectifs.

Faites appel à une agence pour la réalisation de votre site, celle-ci prendra en compte l’ensemble des dimensions nécessaires à sa création.

Construire un site internet orienté client demande donc une stratégie globale bien pensée, prenant en compte l’ensemble contraintes qui en feront un réel levier de business. Sa conception nécessite des compétences à la foi techniques et marketing. Entourez-vous de professionnels forts de ces compétences pour mettre toutes les chances de votre côté.

ADN Agile vous accompagne sur la conception stratégique et technique de votre site internet, à votre rythme et selon vos projets ! N’hésitez pas à nous contacter !